ВАШЕТО ЗАПИТВАНЕ
Поверителност.
Сайтът подготвя чернова за Viber или WhatsApp според вашия избор. Вие решавате дали да я изпратите. Тук обясняваме как Maxlab обработва получените запитвания и как да поискате достъп, поправка или изтриване.
01 / КАКВО ПОЛУЧАВАМЕ
Само това, което решите да изпратите.
На началната страница можете да изберете процес, затруднение и източник на информация и по желание да добавите компания и кратък контекст. Сайтът превръща това в чернова на съобщение във вашия браузър. Maxlab получава съдържанието, когато натиснете „Изпрати“ във Viber или WhatsApp, или когато ни пишете по имейл.
Моля, не включвайте пароли, ЕГН, данни на ваши клиенти или друга чувствителна информация в първото съобщение. Достатъчно е общо описание на процеса.
02 / ЗА КАКВО ГИ ПОЛЗВАМЕ
За да разгледаме задачата и да отговорим.
Използваме изпратения контекст, за да разберем процеса, да предложим подходяща първа стъпка и да продължим разговора в избрания от вас канал. Запитването не ви включва в бюлетин или маркетингов списък.
03 / КЪДЕ И КОЛКО ДЪЛГО
В избрания от вас канал.
Отварянето на чат прехвърля черновата към WhatsApp или Viber. Тези услуги обработват данните според собствените си условия и правила за поверителност: WhatsApp и Viber. Самият сайт не съхранява подготвеното съобщение като запитване на сървъра.
Maxlab преглежда получената кореспонденция само за отговор и обсъждане на евентуален проект. Ако не започнем проект, я изтриваме до 12 месеца след последния контакт, освен ако законово задължение изисква друго. При започнат проект сроковете се определят според договора и приложимите правила.
04 / ВАШИТЕ ИСКАНИЯ
Достъп, поправка или изтриване.
Пишете на [email protected], ако искате информация за свое запитване, поправка или изтриване. Посочете канала и данните, с които сте се свързали, за да открием разговора. Може да поискаме допълнително потвърждение, за да не предоставим информация на друг човек.
Ако смятате, че правата ви във връзка с личните данни са нарушени, можете да се обърнете към Комисията за защита на личните данни.
Въпрос за вашите данни?
Пишете ни кой канал сте използвали и какво искате да проверим.